Исследование платформ: SIGNAL лидирует с высоким индексом удовлетворенности

По результатам недавнего исследования, платформа SIGNAL заняла первое место с индексом удовлетворенности 7,9 из 10. Замыкают тройку лидеров Pilot-BIM (7,7), Sarex (6,5) и Vitro-CAD (6,3). Средний показатель по рынку составил 6,9.

Аналитики подчеркивают, что девелоперы и проектировщики оценивают системы по разным критериям, поэтому важно рассматривать лидерство в рамках сегментов. SIGNAL и Sarex популярны среди девелоперов, которые используют СОД как инструмент для улучшения коммуникации и организации процессов. В то же время VitroCAD и Pilot-BIM востребованы проектировщиками, работающими с сложными инженерными задачами.

Исследование оценивало три ключевых аспекта: качество технической поддержки, надежность и предсказуемость работы. SIGNAL выделяется благодаря интуитивному интерфейсу и быстрой поддержке, что делает его фаворитом среди девелоперов. Pilot-BIM пользуется уважением за стабильность, а Sarex демонстрирует сильную поддержку, несмотря на некоторые технические ограничения. Vitro-CAD предлагает высокий технологический потенциал, но сталкивается с проблемами стабильности и интерфейса.

Генеральный директор ПСС Павел Балобанов отметил, что рынок СОД переходит к клиентоцентричной модели, где выбор системы становится аналогом выбора партнера для цифровой трансформации.